Wer wir sind — Unsere Mission
OpenNest entstand aus der Leidenschaft für Tiere und der Überzeugung, dass jeder Vierbeiner das Beste verdient. Wir wählen jedes Produkt sorgfältig aus, um Komfort, Sicherheit und Stil zu gewährleisten – denn das Wohl Ihres Tieres hat für uns oberste Priorität.
DuckBrush Go™ — 4-in-1-Saugkamm
DuckBrush Go™ — 4-in-1-Saugkamm
Professionelle Fellpflege. Zu Hause. Ohne Haare überall.

Das Wohlbefinden Ihres Tieres mit nur einer Geste
Die Pflege Ihres Haustieres sollte keine Last sein, sondern ein Moment der Entspannung und Verbundenheit, den Sie jeden Tag erleben können. Der DuckBrush Go™ vier-in-eins wurde entwickelt, um die Fellpflege einfach, effektiv und angenehm zu gestalten, indem er lose Haare sanft entfernt, Verfilzungen entwirrt und die Haare direkt in dem praktischen Auffangbehälter sammelt. Dank seines ergonomischen Designs und der geräuscharmen Funktion erleben selbst die empfindlichsten Tiere die Fellpflege mit mehr Ruhe und Komfort. Weniger Haare auf Sofas, Teppichen und Kleidung, ein saubereres Zuhause und ein gesundes, weiches und gepflegtes Fell. Ein einziges Werkzeug, das für Praktikabilität, Hygiene und Wohlbefinden entwickelt wurde und jede Bürstsitzung zu einem angenehmen Erlebnis für Sie und Ihren vierbeinigen Freund macht.
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren, indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sind die Produkte auch für Katzen erhältlich?
Sind die Produkte auch für Katzen erhältlich?
Absolut! Unsere Kollektion ist sowohl für Hunde als auch für Katzen gedacht. Sie finden bei uns Betten, Zubehör und Wellnessprodukte für beide.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Bestellbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Versand in Echtzeit direkt über den in der E-Mail enthaltenen Link verfolgen.
Sind OpenNest-Produkte für alle Hunderassen und -größen geeignet?
Sind OpenNest-Produkte für alle Hunderassen und -größen geeignet?
Ja, unser Sortiment umfasst Produkte für Haustiere jeder Größe und Rasse. Jede Produktbeschreibung enthält detaillierte Maße, um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe für Ihr Haustier zu helfen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Arbeitsstunden. Die Lieferung erfolgt in 5-8 Werktagen in ganz Italien. Der Versand ist für jede Bestellung völlig kostenlos und beinhaltet einen Tracking-Code, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen. Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Nach Erhalt des Produkts bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode.
Qualitätssicherung
Qualitätssicherung
Solltest du ein Produkt mit Herstellungsfehlern erhalten, sind wir hier, um dir zu helfen. Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit, um das Problem zu melden. Bitte sende uns Fotos des Defekts an support@openneststore.com zusammen mit deiner Bestellnummer. In diesem Fall tragen wir die Kosten für den Rückversand vollständig. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Sind die Produkte sicher für mein Haustier?
Sind die Produkte sicher für mein Haustier?
Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Alle OpenNest-Produkte sind streng getestet und zertifiziert, aus ungiftigen und haustiersicheren Materialien hergestellt. Wir wählen nur Lieferanten aus, die die höchsten europäischen Qualitätsstandards erfüllen.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Unser engagiertes Support-Team ist täglich von 8:00 bis 19:00 Uhr erreichbar. Sie können uns über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder über unsere sozialen Kanäle erreichen. Wir garantieren eine Antwort innerhalb von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Apple Pay. Alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.
Ist meine Privatsphäre geschützt?
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Absolut. OpenNest behandelt Ihre persönlichen Daten in voller Übereinstimmung mit der europäischen DSGVO. Wir geben Ihre Informationen niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie am Ende der Seite.